продуктовая it компания

Наши сотрудники развиваются и растут вместе с компанией. Мы успешны, зарабатываем хорошие деньги, умеем отдыхать, вместе проводим праздники и путешествуем по всему миру.

Если ты хочешь работать в классном и дружном коллективе и получать от жизни все, мы будем рады, если ты станешь частью нашей команды!

Обязанности:
  • контроль и анализ звонков сотрудников;
  • общение с действующими клиентами, а так же с клиентами прекратившими и приостановившими сотрудничество с компанией, выявление причин;
  • осуществление работы по улучшению качества обслуживания клиентов;
  • контроль внесение данных в CRM (внесение правок);
  • мониторинг качества работы, устранение проблемных зон в работе сотрудников, прослушивание звонков;
  • анализ отчетности по результатам работы сотрудников.
Требования:
  • высшее образование;
  • опыт работы в системах контроля качества работы сотрудников не менее 1 года;
  • опыт работы в amoCRM приветствуется;
  • нацеленность на результат;
  • грамотная речь.
Условия:
  • заработная плата по результатам собеседования;
  • реальная помощь в развитии и регулярное корпоративное обучение;
  • парковка;
  • отпуск в удобное время;
  • неформальное, уютное местечко для обедов, перекусов и отдыха.
  • внутреннее и
    внешнее обучение
    сотрудников

  • активная жизнь
    компании (корпоративы,
    совместный досуг и
    отдых)

  • корпоративная
    библиотека с бизнес
    литературой

  • свежие
    фрукты
    каждый день

  • компенсация
    занятий
    спортом

  • бесплатная
    парковка для
    сотрудников

Специалист по контролю качества отдела по работе с клиентами

от 1 000 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии